HorseSinergia, qu’est ce que c’est ?
HorseSinergia est une plateforme spécialisée dans la co-pension ! C’est l’outil idéal pour trouver le cavalier (si vous êtes propriétaire) / le cheval (si vous êtes co-pensionnaire) qui correspond à vos attentes. Nous avons créé un outil de sélection efficace : un algorithme ! Il nous permet de vous proposer les meilleures mises en relation et gagner […]
Comment annuler mon abonnement Accompagnement ?
Pour annuler votre abonnement, rien de plus simple. Il vous suffit d’aller dans votre “Profil” et de cliquer sur “Mes abonnements”. Vous trouverez sur cette page vos différents abonnements et pourrez les résilier. Un abonnement résilié s’arrête à date de la prochaine facturation.
J’ai un problème avec la plateforme !
Pour commencer, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter. Si votre problème persiste, désinstaller et réinstaller l’application. Si cela ne suffit pas, contactez-nous en envoyant des captures d’écran à l’adresse suivante : contact@horsesinergia.com. Notre équipe technique vous recontactera très rapidement, sous 48h. Dans tous les cas, n’hésitez pas à nous faire remonter les erreurs que […]
Je souhaite acheter/commander un produit/service à un partenaire d’HorseSinergia et je n’ai pas de réponse. Que dois-je faire ?
HorseSinergia n’a pas de visibilité et aucun pouvoir de gestion des entreprises partenaires. Dans un premier temps, essayez de contacter notre partenaire par téléphone et e-mail. Et si vous n’avez toujours pas de retour, n’hésitez pas à nous remonter le problème à l’adresse suivante : contact@horsesinergia.com. Nous essayerons de contacter notre partenaire pour vous.
Que se passe-t-il quand je match avec un cheval/cavalier ?
Vous recevez une notification de notre application dès que nous avons trouvé un nouveau profil qui correspond à votre demande. Vous pourrez consulter les détails de la mise en relation dans l’onglet “match” de la fiche de votre cheval (pour les propriétaires) ou de votre recherche (pour les co-pensionnaires).
On ne me propose aucun cheval/cavalier suite au dépôt de mon annonce/ma recherche.
Effectivement, il est possible que nous n’ayons pas encore trouvé le cheval ou le cavalier qui vous correspond ! Mais de nouvelles annonces/recherches sont créées chaque jour, restez à l’affût de vos notifications pour ne pas passer à côté de vos nouveaux matchs !
Je ne trouve pas les annonces de chevaux/cavaliers.
C’est normal, HorseSinergia n’est pas un “site d’annonce” ! Fini de rechercher pendant des heures à parcourir toutes les annonces. Notre algorithme vous présélectionne des personnes et des chevaux qui correspondent à vos attentes. C’est un gain de temps pour tout le monde ! – Nous envoyons au propriétaire uniquement des profils de cavaliers qui lui […]
Combien coûte le service Accompagnement ?
Le service d’accompagnement est GRATUIT.
Combien coûte le service de mise en relation ?
Le service de mise en relation est totalement gratuit !
Je suis une entreprise, puis-je utiliser HorseSinergia ?
Aujourd’hui, notre système de fonctionnement est destiné au particulier et nous ne proposons pas la facturation pour entreprise. Mais il est tout à fait possible d’utiliser notre application en créant un compte personnel.